Ma laveuse Kenmore Frigidaire ne pompe pas l’eau et n’essore pas

J’ai décidé de publier mon aventure suite au bris de ma lessiveuse à linge, âgée d’à peine 6 ans qui, un beau matin, a refusé de fonctionner. Après de nombreuses lectures et quelques heures à suivre les conseils sur le Web, j’ai réussi à réparer mon appareil, après des moments de découragement. Il semble que ce problème soit très fréquent sur ce modèle, souvent même après seulement un an d’usage.

Docteur, ma lessiveuse ne se vide pas et l’essorage ne fonctionne plus

Voici un profil de ma machine à laver malade :

• Modèle de marque Kenmore
• Acheté chez Sears en 2007
• Fabriqué par Frigidaire au Mexique
• No de modèle 970C45072-30
• Chargement frontal
• Modèle d’entrée de gamme, sans panneau d’affichage (pas d’affichage de code d’erreur)
• Usage : Léger, maximum de 2-3 lavages légers par semaine
• Le problème : le lave-linge ne pompe plus son eau à la fin du cycle et elle n’essore plus.

Deux bris interreliés

Après de nombreuses consultations sur Internet et un appel à un technicien qualifié, apparemment j’avais un double problème : une pompe bouchée, et un circuit électronique qui se serait grillé à cause de cette pompe défectueuse.

Étape 1 : Nettoyer le filtre de la pompe

Souvent, le modèle haut de gamme possède un filtre à l’avant de l’appareil permettant d’effectuer de façon régulière un nettoyage du filtre de la pompe. Dans mon cas, ce filtre de base est sous l’appareil, derrière le panneau inférieur, dans le tuyau mou menant à la pompe. Ouf.

N’étant absolument pas une personne qualifiée pour ce genre de travaux, j’ai suivi les instructions sur Internet et j’ai nettoyé le tuyau mou situé devant la pompe. J’ai retiré du filtre perforé plusieurs objets comme des épingles à cheveux, de la monnaie, quelques petits clous et surtout une poignée de petit gravier.

Défaire le panneau et les différents collets menant au filtre a été relativement facile et rapide. Mais remonter le tout, surtout avec les fameux collets verts à ressort, n’a pas été de tout repos. J’ai essayé à de nombreuses reprises de compresser ces 3 collets, pour finalement abandonner et installer de bons vieux collets traditionnels, avec un tournevis normal.

Après avoir tout réinstallé, la pompe fonctionnait bien, mais le cycle d’essorage ne fonctionnait toujours pas.

Étape 2 : Remplacer le circuit de la porte qui contrôle l’essorage

Sur Internet, plusieurs réparateurs de ce modèle disent que l’on doit changer l’interrupteur du bas de la porte qui active le cycle d’essorage. Il y a même une vidéo explicative sur YouTube (voir plus bas).

Ils disent que si tu peux ouvrir la porte aussitôt le cycle d’essorage annulé (qui ne marche pas), c’est un signe que ce module doit être changé. Afin de retirer le module défectueux, il s’agit de dévisser les quatre vis autour du loquet de la porte, et ensuite de retirer la gaine de caoutchouc autour de la porte et de débrancher les 2 pièces du loquet.

Généralement seulement la petite pièce (Wax Motor) est défectueuse. J’ai apporté les deux morceaux à une boutique de pièces d’électroménagers, après que le technicien les ait testés, il a simplement remplacé la petite pièce (coût de 20 $). Les deux pièces ensemble coûtent environ 70 $, mais généralement vous n’avez qu’à remplacer la petite.

Pour enlever le tour en caoutchouc autour de la porte, vous devez retirer le petit cerceau de broche, en partant du bas, en étirant un petit ressort avec un tournevis plat. La réinstallation est plus difficile, mais vous réussirez avec plusieurs essais.

Consulter cette vidéo (en anglais) expliquant l’étape 1 pour nettoyer votre pompe (4 : 28)

Une autre excellente vidéo (en anglais) traitant de l’étape 2 pour remplacer le loquet de porte (2 h 2)

Consultez ce forum qui discute de ce problème en détail avec plusieurs personnes qui viennent raconter leurs aventures à propos de ce bris fréquent.